Cashpoint Konto löschen — Anleitung 2026
Ein Spielerkonto bei Cashpoint lässt sich nicht im Kundenbereich selbst löschen. Der Weg führt über den Support — und er ist nicht dasselbe wie eine Sperre.
So löschen Sie Ihr Cashpoint Konto
Dieser Abschnitt wird derzeit im Praxistest mit eigenem Konto erhoben; das Ergebnis erscheint hier mit Prüfdatum.
Löschung oder Selbstsperre — was ist der Unterschied?
Eine Kontolöschung beendet die Geschäftsbeziehung mit Cashpoint. Eine Sperre über OASIS wirkt dagegen anbieterübergreifend bei allen in Deutschland lizenzierten Anbietern und lässt sich frühestens nach drei Monaten wieder aufheben. Wer das Spielen dauerhaft beenden möchte, ist mit OASIS richtig, nicht mit der Löschung.
Was passiert mit Guthaben und Daten?
Restguthaben muss vor der Löschung ausgezahlt werden. Steuer- und geldwäscherechtliche Aufbewahrungsfristen verpflichten den Anbieter, bestimmte Daten auch nach der Löschung weiter vorzuhalten — die Löschung des Kontos ist also keine vollständige Datenlöschung.
Konto vorübergehend pausieren
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Häufige Fragen
Kann ich mein Cashpoint Konto selbst löschen?
Nein, die Löschung läuft über den Kundenservice per E-Mail oder Chat. Im Konto selbst gibt es keine Schaltfläche dafür.
Wie lange dauert die Löschung bei Cashpoint?
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Kann ich mich bei Cashpoint nach der Löschung neu anmelden?
Nach einer reinen Kontolöschung ist eine spätere Neuanmeldung grundsätzlich möglich. Nach einer OASIS-Sperre nicht — diese gilt bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland.
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